コールバックしたのに、送達確認ができません

【質 問】

ガラケーを使っています。

学校からの配信(メール)があり、送達確認用のURLをクリックしても画面が表示されませんでした。

代わりに、フェアキャストの電話番号へかけ直し、送達確認をしようとしたのですが、

「電話番号の登録がされていません」のエラーメッセージが流れてきました。どうしたらよいですか。

 

【回 答】

ガラケー端末(主に2008年以前発売のもの)をご利用の場合、
受信メールの送達確認ができない/ログイン画面が表示されない、可能性があります。

その場合、フェアキャストの電話番号へかけ、送達確認を行うことは間違いないのですが、
送達確認の操作には、お客様の電話番号の登録が必要です。

FairCastログイン画面を開き、

FairCastのIDカードにある

「学校番号」「利用者番号」「ご自身で設定されたパスワード」でログイン後、

「登録情報の確認・変更」から、連絡先の変更をお願いします。

(2015年12月現在)

 

★IDカードを紛失された場合

★自分で設定したパスワードがわからない場合

Comments are closed